Ogni anno il commercio al dettaglio compie un capolavoro di logistica: anche nel periodo più intenso degli acquisti, poco prima di Natale, gli scaffali dei negozi si riempiono in continuazione come per magia. Lo stesso avviene nella vendita al dettaglio online: se disponibili, i prodotti acquistati compaiono sulla porta di casa poco dopo aver completato la procedura di «checkout».
I sistemi di pagamento lavorano a pieno ritmo
Durante il periodo natalizio, il fatturato del commercio al dettaglio aumenta fino al 70%. In background, anche i sistemi di pagamento lavorano a pieno ritmo senza che ce ne accorgiamo: i consumatori e i rivenditori operano con la certezza che ogni transazione sarà autorizzata ed elaborata con la massima precisione e in pochi secondi. E poiché oggi si preferisce pagare con una carta e con i dispositivi mobili, sia per gli acquisti online che nei negozi fisici, nel periodo natalizio le campane possono anche risuonare, ma le casse sono sempre più silenziose.
Investire nella sicurezza e nella stabilità del sistema
I sistemi di pagamento elettronici devono funzionare sempre in modo sicuro. È quanto si aspettano sia i commercianti che i clienti. A tal fine, «dietro alle casse» si svolge un complesso processo tecnico in cui sono coinvolte diverse parti (vedi riquadro). La sicurezza e la stabilità del sistema delle carte di credito sono in continuo perfezionamento. Questo include anche le precauzioni che scattano in caso di interruzione di corrente, e non solo da quando la parola «penuria di elettricità» è stata scelta come parola (infelice) dell’anno. Il settore sta investendo molto nella sicurezza e nella stabilità dei sistemi. Questi vengono costantemente perfezionati affinché le procedure di pagamento si svolgano silenziosamente, in modo rapido e sicuro, in background.
