«I pagamenti mobili li faccio con il cellulare»

Abitudini di consumo e pagamento

I pagamenti mobili con lo smartphone sono molto semplici e popolari. Tuttavia, non è il dispositivo che paga: il pagamento è effettuato tramite il metodo di pagamento memorizzato nel wallet.

Secondo lo Swiss Payment Monitor, in Svizzera un pagamento su cinque è effettuato tramite un dispositivo mobile (online addirittura uno su due), la maggior parte tramite smartphone, che è sempre a portata di mano. Tuttavia, i pagamenti mobili sono possibili anche con altri dispositivi come smartwatch, tablet o gadget come il fitness tracker.

In realtà, tuttavia, non è il dispositivo che paga. Il pagamento è effettuato tramite un metodo di pagamento memorizzato: la maggior parte delle volte si tratta di una carta di credito con servizi di pagamento come Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay oppure di In-App con funzione di pagamento integrata (ad esempio FFS Mobile, Netflix, Zalando). Con TWINT, di solito c’è un collegamento diretto al conto, ma i pagamenti possono essere effettuati solo a livello nazionale e in franchi svizzeri.

Lo smartphone è un portafoglio sicuro per la carta di credito

Chi desidera effettuare pagamenti mobili all’estero, può utilizzare Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay e memorizzare una carta di credito (o una carta di debito di nuova generazione) nel suo wallet. Buono a sapersi: la carta di credito memorizzata digitalmente nello smartphone è sicura e utilizzabile in tutto il mondo quanto l’originale di plastica. Durante il pagamento mobile, i dati sono protetti dalle tecnologie di crittografia più all’avanguardia. I dati della carta non sono memorizzati sul dispositivo né trasmessi al beneficiario o al fornitore di servizi a cui è destinato il pagamento (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay).

I «pagamenti mobili» si possono effettuare in più modi

Lo «Swiss Payment Monitor», un progetto di ricerca dell’Università di San Gallo e dell’Università di Scienze Applicate di Zurigo (ZHAW), distingue all’interno della categoria «Pagamento mobile» in base al metodo di pagamento, alla procedura di pagamento e al prodotto di pagamento. In questo modo è possibile registrare con maggiore precisione le abitudini di pagamento degli svizzeri. Esistono diverse possibilità per effettuare pagamenti mobili:

  • Near Field Communication (NFC): il pagamento avviene senza contatto tramite il metodo di pagamento memorizzato nel wallet (carta di credito o di debito).
  • Scansionare il codice QR e confermare l’acquisto. È possibile sia in un negozio fisico che in un negozio online (ad esempio TWINT).
  • Pagamento In-App: l’acquisto è effettuato direttamente tramite l’In-App sullo smartphone (ad esempio FFS mobile, app per il pagamento del parcheggio, Netflix). Nell’In-App è memorizzato un metodo di pagamento, di solito una carta di credito.

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Rapidità / semplicità.

Pagare o prenotare in pochi secondi.

Il vostro pagamento viene effettuato in pochi secondi: avvicinare la carta di credito al terminale di pagamento e... fatto. Per gli importi più consistenti: inserire il codice PIN e... fatto. In caso di pagamento con dispositivo mobile: avvicinare lo smartphone o lo smartwatch, effettuare la procedura di sicurezza prevista sul dispositivo (Face ID, Fingerprint, codice ecc.) e... fatto. In Internet: confermare l’acquisto (ad es. mediante autenticazione a 2 fattori) e... fatto. Nel caso di un abbonamento con carta di credito memorizzata, il pagamento avviene persino in modo automatico. Altrettanto rapidamente si possono effettuare prenotazioni.

Standard tecnici.

Mezzo di pagamento moderno e flessibile.

La carta di credito è molto di più di un pezzo di plastica: dietro si cela un mezzo di pagamento moderno e flessibile. La protezione dall’utilizzo illecito e la garanzia di pagamento rafforzano la fiducia di acquirenti e venditori nel commercio online contribuendo in modo decisivo alla digitalizzazione. In tutti gli sviluppi futuri la sicurezza, la semplicità e la rapidità vengono sempre prima di tutto il resto.

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