Intervista al Dr. Marcel Stadelmann
Direttore Swiss Payment Research Center, ZHAW School of Management and Law
Il pagamento mobile è oggi il metodo di pagamento più utilizzato in Svizzera, sia in termini di fatturato che di numero di transazioni. Nel video, Marcel Stadelmann discute come si spiega questa tendenza ai pagamenti mobili e come cambierà il comportamento dei pagamenti in futuro.
Alla persona
Dott. Marcel Stadelmann
Economista e coautore di Swiss Payment Monitor
Dott. Marcel Stadelmann
Economista e coautore di Swiss Payment Monitor
Il Dott. Marcel Stadelmann è direttore del Swiss Payment Research Center dell’Istituto di Marketing Management dell’Università di scienze applicate di Zurigo (ZHAW). Dal 2021 è responsabile del progetto «Swiss Payment Monitor» che analizza le abitudini di pagamento e la propensione all’utilizzo di mezzi di pagamento (innovativi) della popolazione svizzera.
Flessibilità.
Clienti soddisfatti.
I vostri clienti possono scegliere: pagare sul posto oppure senza contatto con la carta di credito oppure utilizzare un dispositivo mobile come lo smartphone o lo smartwatch. Tutte le varianti di pagamento sono comode, rapide e sicure. La flessibilità nei pagamenti favorisce la disponibilità all’acquisto e di conseguenza il vostro fatturato.
Rapidità.
Questione di secondi.
La procedura di pagamento alla cassa dura pochi secondi; in caso di pagamento senza contatto di importi fino a 80 franchi non è normalmente necessario inserire il codice PIN. Altrettanto rapida e sicura è la procedura di pagamento nel caso del commercio online.
Sicurezza.
Più sicura del contante.
La carta di credito è un mezzo di pagamento molto sicuro, più sicuro del contante. In caso di pagamento con la carta di credito il denaro non verrà addebitato ai vostri clienti direttamente sul conto, mentre verrà versato in modo sicuro sul conto corretto, sia per quanto riguarda gli acquisti sul posto (operazioni in presenza) sia per le operazioni a distanza.
Standard tecnici.
La tecnologia aumenta la sicurezza e fa risparmiare.
Negli ultimi anni le innovazioni tecnologiche nel settore delle carte di credito hanno notevolmente promosso il commercio online, aumentato la sicurezza, ridotto al minimo le perdite e migliorato l’efficienza; non da ultimo i pagamenti con carta di credito non richiedono l’emissione di fattura e l’incasso.