Pagamenti sicuri con la carta di credito

In Svizzera, una transazione su cinque viene effettuata utilizzando una carta di credito, e per una buona ragione: la carta di credito è infatti un metodo di pagamento pratico e sicuro, nella vita di tutti i giorni e durante i viaggi. Inoltre, può essere utilizzata all’insegna della massima flessibilità sia in modalità digitale, su Internet o nel wallet dello smartphone, sia nei negozi fisici, all’interno del proprio paese o all’estero. È fondamentale attenersi sempre agli obblighi di diligenza generali che prevedono, ad esempio, di proteggere la carta e il PIN da accessi non autorizzati. Non si lascia così quasi nessuna possibilità ai truffatori. Ma, anche in questo ambito, non esiste purtroppo una certezza assoluta. I titolari e le titolari di una carta hanno tuttavia la certezza che, effettuando i pagamenti con la carta di credito e osservando tutti gli obblighi di diligenza, non saranno ritenuti/e responsabili di eventuali truffe.

Buono a sapersi: in caso di pagamenti effettuati con carta di credito, l’importo relativo all’acquisto non viene immediatamente addebitato sul proprio conto bancario. Ogni mese il titolare o la titolare della carta riceve un estratto conto inerente alle transazioni effettuate. Si tratta di una procedura che incrementa il livello di sicurezza rispetto ad altri metodi di pagamento. Il commerciante, invece, riceve una garanzia di pagamento non appena viene autorizzata una transazione e non deve aspettare la fine del mese per ricevere il denaro.

La possibilità di chargeback rappresenta una caratteristica importante offerta esclusivamente dalle carte di credito. In caso di un eventuale addebito errato, il titolare o la titolare della carta può infatti contestare la transazione e richiedere il rimborso. Il chargeback subentra se, ad esempio, un prodotto ordinato online non arriva oppure se un prodotto consegnato non corrisponde all’ordinazione. Importante: affinché il rimborso sia riconosciuto, è assolutamente necessario attenersi agli obblighi di diligenza.

• Mantenete segreto e proteggere il PIN.
• Proteggete la carta da accessi non autorizzati.
• Non inoltrate a terzi i dati della carta.
• Non appena ricevete l’estratto conto mensile della carta di credito, controllatelo scrupolosamente.
• Informate l’emittente della carta di credito in merito a transazioni sospette e richiedete immediatamente il blocco della carta.

• Effettuate gli acquisti solo da aziende e negozi web affidabili.
• Prima di cliccare su un link, verificatelo sempre in modo critico.
• 3-D Secure (autenticazione a due fattori).
• Effettuate regolarmente gli aggiornamenti ai browser web e al sistema operativo utilizzati.

Consigli della polizia su come proteggere la vostra carta ed effettuare acquisti in sicurezza in Internet e nei negozi: card-security.ch